תקנון האתר
כרמלינה קלאקש אשקר: תקנון אתר ותנאי שימוש
אתר כרמלינה – Carmelina
כתובת האתר: https://carmelina.co.il/
עודכן לאחרונה: 01/10/2026
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של עסק “כרמלינה” (להלן: “האתר”), המופעל על ידי כרמלין קלאקש, ח.פ 333984961, כתובות סניפים: הרב קוק 24, מעלות; שדרות הגעתון 20, נהריה (להלן: “העסק” או “החברה”).
השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה, הרשמה לקבלת מידע או ביצוע הזמנה, מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתנאי תקנון זה. על המשתמש לקרוא את התקנון בעיון בטרם השימוש באתר.
- כללי
1.1 האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרי טיפוח, קוסמטיקה, מוצרי ציפורניים, לקים, ג’לים, אביזרי יופי ומוצרים משלימים בתחום הביוטי.
1.2 העסק רשאי לעדכן, לשנות או להפסיק בכל עת חלקים מהאתר, השירותים המוצעים בו, המחירים, המוצרים או תנאי השימוש, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
1.3 התמונות, הצבעים וההמחשות המופיעים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בגוון המוצר בפועל עקב הבדלי מסכים, תאורה או הגדרות תצוגה.
- ביצוע הזמנות ורכישה באתר
2.1 ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת מוצר. אישור ההזמנה יישלח בכפוף לאישור העסק, זמינות המוצר ואישור התשלום.
2.2 העסק רשאי שלא לאשר הזמנה במקרים של טעות במחיר, טעות במלאי, תקלה טכנית, חשש לשימוש בלתי חוקי או כל סיבה סבירה אחרת.
2.3 במקרה שבו מוצר אינו זמין לאחר ביצוע הזמנה, העסק יהיה רשאי להציע מוצר חלופי או להשיב ללקוח את הסכום ששולם עבור אותו מוצר.
- מחירים ותשלומים
3.1 המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
3.2 העסק רשאי לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת. המחיר הקובע הוא המחיר המופיע באתר בעת השלמת ההזמנה.
3.3 העסק רשאי להציע מבצעים והנחות בתנאים שייקבעו על ידו, לרבות הגבלת מלאי או תקופת המבצע.
- אחריות על מוצרים ושימוש נכון
4.1 מוצרי קוסמטיקה ומוצרי ציפורניים מיועדים לשימוש בהתאם להוראות היצרן בלבד.
4.2 הלקוח אחראי לבדוק התאמה אישית של המוצר לצרכיו, לרבות רגישויות, אלרגיות או תגובות עור אפשריות.
4.3 העסק אינו אחראי לנזק שנגרם עקב שימוש שאינו בהתאם להוראות השימוש, שימוש לא מקצועי, אחסון לא מתאים או שימוש במוצר לאחר פתיחתו בניגוד להנחיות היצרן.
4.4 באחריות הלקוח לוודא כי השימוש במוצר מתאים לו. במקרה של רגישות או תגובה חריגה יש להפסיק שימוש ולהיוועץ בגורם מקצועי מתאים.
- משלוחים
5.1 העסק מספק שירותי משלוחים בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.
5.2 זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לחברת השילוח, עומסים, חגים, מצב ביטחוני או נסיבות שאינן בשליטת העסק.
5.3 האחריות למסירת פרטי משלוח נכונים חלה על הלקוח בלבד.
5.4 עיכובים הנגרמים על ידי חברת שילוח או גורם חיצוני לא יהוו הפרה מצד העסק.
- ביטולים, החלפות והחזרות
6.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981 והדינים החלים בישראל.
6.2 לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנעשה בהם שימוש, שנפתחו, שנפגמו או שלא נשמרו באריזתם המקורית, בכפוף לדין.
6.3 מוצרי קוסמטיקה, מוצרי ציפורניים ומוצרים הדורשים שמירה על היגיינה עשויים להיות מוחרגים מהחזרה לאחר פתיחה או שימוש, בהתאם להוראות החוק.
6.4 במקרה של מוצר פגום או טעות באספקה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי בצירוף פרטי ההזמנה ותמונות במידת הצורך.
- זכויות יוצרים וקניין רוחני
7.1 כל התוכן באתר, לרבות תמונות, טקסטים, סימני מסחר, עיצוב האתר, גרפיקה ותכנים מקצועיים, הינם רכוש העסק או מי מטעמו.
7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
- הגבלת אחריות
8.1 העסק עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ועדכני, אולם ייתכנו טעויות אנוש או טעויות טכניות.
8.2 העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף, אובדן רווחים, הפסד עסקי או נזק שנגרם עקב שימוש באתר או הסתמכות על מידע המופיע בו, ככל שהדין מאפשר זאת.
- שימוש באתר
9.1 המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר כחוק בלבד ולא לבצע פעולות העלולות לפגוע באתר, במערכותיו או במשתמשים אחרים.
9.2 העסק רשאי למנוע גישה לאתר ממשתמש אשר מפר את תנאי התקנון או עושה שימוש לרעה באתר.
- פרטיות ומידע אישי
10.1 העסק מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות הדין בישראל.
10.2 פרטים אישיים הנמסרים באתר ישמשו לצורך ביצוע הזמנות, שירות לקוחות, משלוחים ושיפור השירות, בהתאם למדיניות הפרטיות באתר.
- דין וסמכות שיפוט
11.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
11.2 סמכות השיפוט המקומית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לרכישות באמצעותו תהיה במחוז שיפוט חיפה בלבד .
- יצירת קשר
כרמלינה – כרמלין קלאקש ח.פ: 333984961
סניף מעלות: הרב קוק 24 סניף נהריה: שדרות הגעתון 20
כתובת אתר: https://carmelina.co.il/
טלפון ושירות לקוחות: 0526552786 דוא”ל: carmelina.nail@gmail.com